Một hiện tượng lỗi khi sử dụng các thiết bị Samsung được nhiều người quan tâm hiện nay đó là điện thoại Samsung bị treo logo. Lỗi này là một trong những lỗi "cực nặng" khiến bạn không thể sử dụng thiết bị của mình. Nhưng nguyên nhân nào dẫn đến tình trạng điện thoại bị treo logo, và cách khắc phục khi điều này xảy ra như thế nào? Cùng tìm hiểu bài viết dưới đây nhé!
1. Nguyên nhân khiến điện thoại Samsung bị treo logo
Trong quá trình sử dụng, có rất nhiều lỗi khiến Samsung bị treo logo mà chỉ có thể xác định bằng cách kiểm tra máy. Vì vậy, chúng tôi sẽ liệt kê một số lý do dẫn đến tình trạng này như sau:
-
Máy đang trong quá trình cập nhật phần mềm nhưng hết pin đột ngột.
-
Máy bị nhiễm mã độc, bị root, hoặc sử dụng bản ROM không phù hợp với thiết bị.
-
Pin đã cũ, bị chai và không đủ điện áp để kích hoạt thiết bị.
-
Máy bị kẹt phím nguồn hoặc phím tăng giảm âm lượng.
-
Bị lỗi phần cứng trong CPU hoặc tràn Ram làm quá tải ứng dụng.
-
Do điện thoại bị rơi, rớt khiến các linh kiện bên trong bị ảnh hưởng.
2. Cách xử lý điện thoại Samsung bị treo logo màn hình
Làm cách nào để khắc phục tình trạng màn hình điện thoại Samsung bị treo logo và không tắt? Cùng xem các cách cải thiện tình trạng này ngay dưới đây nhé!
2.1 Khởi động lại máy
Cách khởi động lại điện thoại Samsung khi màn hình bị đơ: nhấn và giữ tổ hợp phím "Phím nguồn + Giảm âm lượng" cho đến khi logo Samsung xuất hiện.
Thông thường, khi khởi động lại máy sẽ thoát khỏi lỗi treo màn hình. Tuy nhiên, nhiều trường hợp điện thoại Samsung vẫn bị lỗi; bạn có thể chuyển sang các hướng dẫn khác bên dưới.
Khởi động lại thiết bị
2.2 Tháo thẻ SIM/SD và lắp lại
Thẻ SIM và thẻ SD là hai trong số những mục mà hầu hết người dùng thêm vào để làm mục bổ sung không gian lưu trữ dữ liệu cho thiết bị điện thoại của họ. Tuy nhiên, đôi khi đây là thủ phạm và gây ra sự cố với hệ thống điện thoại của bạn.
Tháo chúng ra khỏi thiết bị của bạn có thể giúp bạn khắc phục sự cố màn hình bị treo logo đấy.
2.3 Đưa thiết bị vào chế độ Safe Mode
Đưa thiết bị về chế độ Safe Mode
2.4 Đưa thiết bị vào chế độ Hard Reset
Đưa thiết bị vào chế độ Hard Reset
Quá trình khởi động Samsung này sẽ lâu hơn bình thường khá nhiều, do đó bạn nên đợi cho quá trình này kết thúc để hoàn tất việc khắc phục điện thoại Samsung bị treo logo.
2.5 Sử dụng phần mềm Kies 3 được khuyến nghị bởi Samsung
Nếu bạn không thể cập nhật điện thoại của mình và gặp sự cố khởi động lại thiết bị, vui lòng sử dụng giải pháp khởi động chương trình Kies 3. Samsung cũng khuyến nghị sử dụng phương pháp này đối với các thiết bị gặp trục trặc của họ. Để tiếp tục quá trình khởi động lại máy, vui lòng tải xuống và cài đặt Kies 3 trên máy tính của bạn. Giải pháp này cũng xóa tất cả dữ liệu được lưu trữ của bạn và sẽ không thể khôi phục được sau khi bạn thực hiện hành động này.
Sử dụng phần mềm Kies 3 được Samsung khuyến nghị
Sau khi cài đặt Kies 3 trên máy tính, hãy chạy nó như sau.
2.6 Đến các cơ sở sửa chữa
Theo kinh nghiệm lâu năm của chúng mình, muốn khắc phục lỗi Samsung treo logo thì 60% sẽ là thay pin, 30% chạy lại phần mềm và 10% sửa linh kiện khác nằm trong máy.
Khi bạn đã thử tất cả các cách trên mà điện thoại Samsung của bạn vẫn không khắc phục được lỗi treo logo và đơ màn hình thì có nghĩa là phần cứng của máy có thể đã gặp vấn đề. Bạn cần mang “dế yêu” của mình đến các cơ sở, trung tâm sửa chữa chính hãng, uy tín. Đội ngũ kỹ thuật viên sẽ kiểm tra và sửa chữa điện thoại Samsung của bạn một cách tốt nhất.
Mang thiết bị đến các trung tâm bảo hành gần nhất
Trung tâm sẽ không tính thêm phí nếu bệnh nhẹ và có thể hỗ trợ khách hàng miễn phí đấy.
Nếu dế yêu của bạn mắc phải bệnh tương đối nặng, đội ngũ nhân viên sẽ luôn hỗ trợ và tìm ra những giải pháp tối ưu và hợp lý nhất cho khách hàng, phù hợp với túi tiền của bạn.
Có thể bạn quan tâm:
Điện thoại Samsung bị treo logo màn hình là một lỗi không mong muốn nhưng nếu điện thoại của bạn gặp phải tình trạng dở khóc dở cười này thì hy vọng với những cách khắc phục và sửa lỗi mà TLC Trading cung cấp trên đây sẽ giúp bạn giải quyết được vấn đề này. Chúc các bạn thành công!